Doanh nghiệp càng lớn, quy trình càng dễ rối – chồng chéo – phụ thuộc con người. Dịch vụ tư vấn và xây dựng hệ thống quản lý quy trình giúp doanh nghiệp chuẩn hoá – minh bạch – kiểm soát toàn bộ hoạt động vận hành, tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững.
Vì sao doanh nghiệp cần hệ thống quản lý quy trình?
Khi mọi công việc được vận hành dựa trên quy trình chuẩn, doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào cá nhân, dễ kiểm soát chất lượng và nhanh chóng mở rộng quy mô.
Dịch vụ chúng tôi cung cấp
Đánh giá thực trạng vận hành, xác định điểm nghẽn, rủi ro và các công đoạn gây lãng phí nguồn lực.
Xây dựng quy trình chuẩn cho từng phòng ban: kinh doanh, marketing, kế toán, nhân sự, vận hành…
Thiết lập hệ thống theo dõi, phê duyệt, phân quyền và giám sát quy trình theo thời gian thực.
Ứng dụng công nghệ (workflow, form điện tử, AI) để giảm thao tác thủ công và tăng độ chính xác.
Gắn quy trình với KPI, giúp lãnh đạo theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Hướng dẫn đội ngũ sử dụng hệ thống, đảm bảo quy trình được vận hành hiệu quả lâu dài.
- Minh bạch trách nhiệm & luồng công việc.
- Giảm phụ thuộc vào nhân sự chủ chốt.
- Dễ kiểm soát chất lượng và tiến độ.
- Tạo nền tảng cho chuyển đổi số & AI.
Quy trình triển khai
- Khảo sát & phân tích: phỏng vấn, thu thập dữ liệu vận hành.
- Thiết kế quy trình: mô hình hoá luồng công việc & SOP.
- Triển khai hệ thống: cấu hình, phân quyền, tích hợp.
- Đào tạo & đánh giá: hướng dẫn sử dụng và tối ưu liên tục.